❓ FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa itu Moracipta Media?

Moracipta Media adalah perusahaan jasa kreatif dan produksi media visual yang melayani pembuatan neonbox, signboard, branding sticker, media iklan outdoor & indoor, serta layanan desain grafis profesional. Kami membantu bisnis dan individu membangun citra merek secara visual.


2. Produk dan layanan apa saja yang ditawarkan Moracipta?

Kami menawarkan layanan lengkap, antara lain:

  • Desain & Produksi Neonbox

  • Papan Nama (Signboard)

  • Huruf Timbul (Letter Sign / Akrilik / Stainless)

  • Sticker Branding & Wrapping Kendaraan

  • Digital Printing (Banner, Spanduk, X-Banner)

  • Jasa Desain Grafis & Konsultasi Branding

  • Iklan Luar Ruang (Outdoor Advertising)


3. Apakah Moracipta melayani pemesanan dari luar kota?

Ya, kami menerima pemesanan dari berbagai daerah di Indonesia. Untuk produk fisik seperti neonbox dan signboard, kami bisa bantu proses pengiriman dan/atau instalasi tergantung lokasi. Untuk layanan desain grafis, kami bisa melayani secara online.


4. Bagaimana proses pemesanan di Moracipta?

Berikut alur pemesanannya:

  1. Konsultasi awal (kebutuhan, ukuran, konsep)

  2. Penawaran harga & desain awal

  3. Persetujuan desain & DP (uang muka)

  4. Proses produksi

  5. Pengiriman atau instalasi di lokasi

  6. Pelunasan dan dokumentasi hasil akhir


5. Berapa lama waktu produksi?

Waktu produksi tergantung jenis produk dan tingkat kerumitan. Estimasi umum:

  • Neonbox: 5–10 hari kerja

  • Signboard & Letter Sign: 3–7 hari kerja

  • Sticker branding: 2–5 hari kerja

  • Desain grafis: 1–3 hari kerja
    Kami selalu mengutamakan ketepatan waktu dengan hasil terbaik.


6. Apakah saya bisa memesan hanya jasa desain saja?

Tentu! Kami melayani jasa desain grafis secara terpisah. Anda bisa memesan desain logo, brosur, banner, neonbox, branding, dan lainnya tanpa harus produksi di kami.


7. Apakah Moracipta memberikan garansi?

Ya. Kami memberikan garansi produksi untuk cacat material atau kesalahan teknis dari pihak kami (bukan karena kelalaian penggunaan atau cuaca ekstrem). Garansi biasanya berlaku antara 1–3 bulan tergantung jenis produk.


8. Apakah Moracipta menerima proyek skala besar atau korporat?

Ya. Kami berpengalaman mengerjakan proyek dari UMKM, kantor, rumah sakit, dealer kendaraan, hingga perusahaan nasional. Kami siap menyediakan tenaga tambahan, sistem kontrol proyek, dan dokumentasi sesuai kebutuhan klien korporat.


9. Bagaimana sistem pembayarannya?

Sistem pembayaran kami:

  • 50% DP saat desain disetujui & produksi akan dimulai

  • 50% pelunasan saat produk selesai atau sebelum pengiriman/pemasangan
    Metode pembayaran: Transfer Bank / Qris / Tunai


10. Apakah bisa melihat portofolio Moracipta?

Tentu. Anda bisa melihat hasil karya kami di:

  • Website: [Masukkan URL jika ada]

  • Instagram: [@moracipta]

  • WhatsApp: Kami juga bisa kirimkan contoh sesuai kebutuhan Anda.


11. Apakah ada minimal order?

Tidak ada minimal order untuk jasa desain dan beberapa produk. Namun, untuk produksi tertentu (misalnya branding fleet kendaraan atau signboard besar), kami akan memberikan estimasi harga dan teknis sesuai jumlah dan ukuran.

Bagaimana cara menghubungi Moracipta?

Anda dapat menghubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 0815 8871 981
📧 Email: info@moracipta.mmc@gmail.com
📍 Alamat: [Tuliskan alamat lengkap]

Kami siap merespons cepat setiap hari kerja

Moracipta adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa kreatif dan produksi media

© 2025 Moracipta.com . Hak Cipta Dilindungi